Mes: abril 2014

Errores de marketing en el face del Rector de la San Francisco Xavier

Imagen

El facebook se ha convertido en uno de los iconos de la social media y de la Web 2.0, actualmente tanto consumidores como productores de las páginas web pueden hacer el contenido en comparación de la Web 1.0, que sólo permitía al productor hacer la web y al consumidor consumir sin verter comentario o modificación alguna al contenido. Sin embargo muchos candidatos olvidan este principio detrás de estas plataformas, ya sea por ignorancia o por una falta de estrategia. En este caso revisaremos el “face” de quién buscará la reelección a Rectorado (2014–2018) de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca: Walter Isidro Arízaga Cervantes.

Cuenta

Lo primero es poner el en buscador de personas el nombre: “Walter Arizaga…”, he inmediatamente salen dos cuentas al parecer similares. Y la pregunta inmediata: ¿Cuál es la oficial? Entramos a las 2.

Lo primero que se ve, foto de portada

Cuenta 1. Frontis de la USFX.

Error C1.P. El frontis es un icono de la Universidad, sin embargo en la portada sólo son visibles 3 banderas y el escudo de la universidad parcialmente tapada. En otras palabras no muestra nada de lo que pudiera mostrarse del frontis.

Cuenta 2. Letrero que contiene: eslogan (“el reto continua…”); consigna (Súmate); nombre (Arízaga); y gestión objetivo (2014–2018).

Error C2.P.1. No aprovecha el potencial de la consigna SUMATE, que podría estar justo encima del botón “añadir a mis amigos” o a lado.

Error C2.P.2. El objetivo más importante de la campaña que se representa a través de la gestión está oculto (2018)

Foto de perfil

Cuenta 1. Foto formal de traje por tanto parece más institucional. Incluye logo de campaña.

Cuenta 2. Foto informal de camisa por tanto parece más pública y jovial. Incluye logo de campaña.

Amigos

Cuenta 1. Al momento de consulta 5000 amigos (724 seguidores)

Cuenta 2. Al momento de consulta 2090 amigos (6 seguidores)

Publicaciones

Cuenta 1.

Primera publicación al ver, un video en YouTube: “Ing. Walter Arízaga Entrega Nueva Facultad de Arquitectura. El Rector y Vicerrector de la USFX entregaron la flamante infraestructura y equipamiento de la Facultad de Arquitectura con una inversión de más de Nueve Millones de Bolivianos (9.349.293,64 Bs)

Cuenta 2.

La misma de Cuenta 1.

Error ambas cuentas. Mas parece una noticia que una publicación para Facebook y aunque se hayan gastado 9 millones de Bs no me dice nada del candidato en una plataforma que podría decirme mucho. Es un “mira lo que hice…” que podría ser mejor explotado si lo cambiara por “qué opinas de lo que hice…”.

Y aquí la paro porque la siguiente publicación tiene las mismas características y me empieza a aburrir en ambas cuentas.

Conclusión

La esencia de la plataforma del Facebook es esa interacción con los amigos que no debe olvidarse. Quiero rescatar una frase de Octavio Paz “El amor nace de un flechazo; la amistad del intercambio frecuente y prolongado”. En el face del candidato simplemente no hay interacción, porque no la provoca.

No es un hecho aislado ya que a nivel nacional “los políticos bolivianos pesan poco en las redes sociales”. Falta mucho para que exista una interacción en las redes sociales que podría mejorarse y debería mejorarse debido a que la gran parte de la juventud empieza a tener más presencia en el internet.

El face del Rector (pienso que ambas cuentas) no me dice nada de lo que él es como persona, tampoco me inspira. Mucho contenido, y a la vez un candidato ausente como persona, como amigo.

PD: Por cierto estas cuentas “Técnica usfx se suma”, “Arq. Usfx Se suma”, etc., creadas en un día me hacen pensar que alguien subestima la opinión de la gente. Error grave.