Mes: mayo 2014

¿Una ECOBOL activista?

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El otro día fui a utilizar los servicios de la Empresa de Correos de Bolivia (ECOBOL) en Sucre por primera vez, para enviar una propuesta para una convocatoria. Personalmente desconozco las características del servicio y lo primero que hice fue buscar la página web de la institución para tener algo de idea.

Sinceramente la página no satisfacía mis expectativas y necesidades y la cerré, fui personalmente a ECOBOL, un ambiente demasiado tranquilo para lo que esperaba y consulte sobre los servicios a un funcionario que de manera muy amable me resolvió las dudas. Pero volviendo a la página web de ECOBOL existe algo que deseo comentar.

Con una apariencia poco atractiva, una definición de colores institucionales muy pobre e imágenes que me hacen pensar que la institución parece de otro país, parece el trabajo de alguien que lo hizo para salvar el momento. Pero algo que realmente me llama la atención es un logo que existe en la parte superior derecha de la portada junto a un eslogan que dice “unidos recuperemos el Mar” y de fondo una wiphala.

El país de Bolivia perdió el acceso al mar y actualmente las gestiones para su recuperación es el tema en boga y la considero totalmente legitima. Sin embargo, ¿es acaso el lugar correcto y la institución correcta para promover tal reivindicación? ¿Es el mensaje que debe promocionar y posicionar ECOBOL? ¿Qué relación tiene ECOBOL con un tema tan diplomático como este? A todo esto ¿Cuál es el eslogan de ECOBOL? ¿Cuál es el mercado de ECOBOL? ¿Cuál es la población meta de la página institucional de ECOBOL? Ahora entiendo porque sabía tan poco de esta institución, su branding corporativo es muy pobre y considero que debería ser una de las empresas que más debería estar posicionada con tantas facilidades que brinda la globalización.

Las páginas web deben ser construidas en función de las personas que las vayan a ver y utilizar. Una página debe reflejar lo que es la institución, lo que hace y su filosofía o manera de hacer las cosas. Me gusto el trato que tuve en ECOBOL, pienso que es una institución que tiene mucho que dar y su página debería reflejar por lo menos ese aspecto de la organización. ECOBOL debería mostrarse de otra manera.

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Fortalezas y Debilidades de la Ciudadanía Integral

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Les presento un análisis desde mi situación y punto de vista de las debilidades y fortalezas de la ciudadanía integral compuesta por: ciudadanía política, civil y social.

Ciudadanía Política

Debilidades: Considero que una debilidad importante en nuestro contexto es el ejercicio como elector en el grupo de los jóvenes. Las organizaciones políticas no están conquistando este gran sector, y por otro lado, los jóvenes no se sienten parte de este país como para incidir en las políticas públicas, de hecho si se le presenta una oportunidad a un joven para salir del país no la dejaría pasar. Pienso que la identidad de una ciudadanía política juvenil no contiene características locales, más bien el proceso de globalización hace que como jóvenes veamos más afuera que dentro, lo curioso es que si existe una identidad cultural fuerte en base a nuestras tradiciones de entretenimiento (carnavales, fiestas, etc.).

Fortalezas. La banda de participación se ha ampliado, se ha roto el estereotipo de funcionario público intelectual que se tenía antes y ahora todos somos “presidenciables”. Principalmente la gente del área rural, dirigentes y autoridades locales tienen mayor oportunidad que antes para poder ser elegidos y ser envestidos de autoridad. Antes nos gobernaban pocos, ahora la gran mayoría gobierna, es interesante ver cuantas autoridades nacionales, regionales y locales existen y para distintas áreas que vienen de distintos estratos y orígenes. Es una fortaleza que será difícil de romper ya que es la que con más fuerza se ha consolidado, la participación.

Ciudadanía Civil

Debilidades. Un primer paso es la conciencia de lo que somos y de lo que podemos ser y el conocer nuestros derechos es fundamental para llegar a ese grado de conciencia en nuestra ciudadanía. Sin embargo, la gran debilidad del Estado está en los procesos de socialización de los derechos y deberes que tenemos como ciudadanos. Existe un Ministerio de Comunicación que sólo parece una agencia privada de marketing político, y que no contiene una estrategia nacional de marketing social para la socialización de las nuevas normativas que es ignorada por los que necesitan conocerla.

Fortalezas. Doy gracias por estar en un país donde tengo libertad de religión y a pesar de que siempre existan personas intolerantes el Estado me da la libertad de profesar mi fe sin que tenga miedo a ser perseguido por tal motivo.

Ciudadanía Social

Debilidades. El servicio de salud es pésimo en todos los sentidos, a pesar de existir reformas y avances en el sector público y proteger a madres y niños como sector vulnerable, existen muchas deficiencias en la calidad de estos servicios. La medicina tradicional ha sido mucho tiempo la solución a esta deficiencia y su valorización parece ser un gran aporte a este sector, sin embargo existen paradigmas detrás de todo el servicio de salud que no permiten una ampliación del servicio hacía otros sectores más vulnerables.

Fortalezas. El servicio de educación va en ascenso y poco a poco existe una mejora en la calidad educativa, y pienso que estamos en un país con muchas oportunidades para formarnos, personalmente vi la oportunidad de estudiar dos carreras universitarias en el sistema público con el propósito de tener mayores oportunidades en el ámbito laboral. El comparar estas oportunidades con las que existen en el país vecino de Chile hace que pueda reconocer este hecho, aunque no conozco la vecina región, los acontecimientos en la búsqueda de un sistema público de educación gratuita dan cuenta de algo que nosotros ya damos por hecho, pero que muchas veces no valoramos.

Para finalizar este análisis deseo rescatar unas palabras que leí hace tiempo en una tapa de texto sobre un tema que no tenía relación alguna con el contenido (Mercadotecnia y Publicidad) pero que resumieron muchas de mis ideas y que considero deba cruzar nuestro desarrollo de la ciudadanía integral al que aspiramos llegar, estas son:

Conocerse. Aceptarse. Amarse. Cuidarse. Superarse. Transmitir. Transformar.